Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. ÁMBITO DE ENVÍO
Realizamos envíos a toda España peninsular.

2. PLAZOS DE ENTREGA
- España peninsular : 2-5 días hábiles.

Los pedidos con productos personalizados pueden requerir 1-3 días 
hábiles adicionales de preparación antes del envío.

3. COSTES DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan en función del peso, destino y 
transportista seleccionado, y se muestran detalladamente antes de 
confirmar el pedido.

- Envío estándar España peninsular: 4,5€

-Para determinados artículos el precio del envío se calcula en la pantalla de cobro en función de la empresa de transporte.

- Envío gratuito a partir de 50€ de compra

 

4. TRANSPORTISTAS
Trabajamos con transportistas de reconocido prestigio para garantizar 
la entrega de tus pedidos en las mejores condiciones. 
Correos, MRW, GLS, DHL, SEUR

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez realizado el envío, recibirás un email con el número de 
seguimiento para que puedas localizar tu pedido en todo momento.

6. INCIDENCIAS EN EL ENVÍO
Si recibes tu pedido dañado o con alguna incidencia, contacta con 
nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción en:
Email: cocoregaloss@gmail.com
Teléfono: 631 247 159

7. PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si el pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente 
(dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), los gastos de 
reenvío correrán a cargo del cliente.